Bài 3: Xây dựng thương hiệu

Trong chuỗi bài về marketing tổng thể, sau khi chúng ta đã thấu hiểu khách hàng, lựa chọn insight của khách hàng để tập trung đánh. Sau khi đã thực hiện phân đoạn, lựa chọn phân khúc thị trường và chọn vị trí để định vị thương hiệu thì giờ này chúng ta sẽ sử dụng nguyên liệu của hai phần trên để xây dựng các yếu tố của thương hiệu một cách chi tiết và cụ thể hơn.

Các yếu tố hình thành thương hiệu chia làm hai phần:

Các yếu tố vô hình trong thương hiệu
Các yếu tố hữu hình trong thương hiệu
____________
𝘾𝙖́𝙘 𝙮𝙚̂́𝙪 𝙩𝙤̂́ 𝙫𝙤̂ 𝙝𝙞̀𝙣𝙝 𝙩𝙧𝙤𝙣𝙜 𝙩𝙝𝙪̛𝙤̛𝙣𝙜 𝙝𝙞𝙚̣̂𝙪: là những thứ mà khách hàng cảm nhận được từ thương hiệu. Cảm tính.
Triết lý hoạt động của doanh nghiệp
Tầm nhìn của doanh nghiệp
Sứ mệnh mà doanh nghiệp lựa chọn
Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
Tính cách của thương hiệu

𝘾𝙖́𝙘 𝙮𝙚̂́𝙪 𝙩𝙤̂́ 𝙝𝙪̛̃𝙪 𝙝𝙞̀𝙣𝙝 𝙩𝙧𝙤𝙣𝙜 𝙩𝙝𝙪̛𝙤̛𝙣𝙜 𝙝𝙞𝙚̣̂𝙪: là những thứ khách hàng có thể nhận biết rõ ràng và đo đếm được. Lý tính.
Tên doanh nghiệp/ Tên thương hiệu
Logo / Biểu trưng
Màu sắc chủ đạo
Slogan
Hình thức bao gói, túi đựng, chất liệu
Sản phẩm
_____________
Các yếu tố vô hình là bên trong, các yếu tố hữu hình là thể hiện ra ngoài. Yếu tố bên trong sẽ quyết định các yếu tố bên ngoài. Hay nói cách khác các yếu tố vô hình sẽ quyết định các yếu tố hữu hình trong thương hiệu.
Dù có chủ động hay không thì doanh nghiệp nào cũng có thương hiệu. Sự khác nhau là thương hiệu được hình thành rõ nét hay mờ nhạt trong tâm trí khách hàng mục tiêu mà thôi...

đ𝗼̣𝗰 𝘁𝗵𝗲̂𝗺: https://vinhthaicommunication.com/bai-3-xay-dung-thuong-hi…/

Làm chủ hoạt động truyền thông trong thời covid

Việc tạo ra một thông điệp phù hợp và lan tỏa nhanh chóng là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong thời điểm dịch bệnh ảnh hưởng vô cùng lớn đến cuộc sống của chúng ta. Covid-19 được đánh giá là thách thức vô cùng lớn với cả nền kinh tế, nhưng cũng là cơ hội để vươn lên của các doanh nghiệp biết tận dụng.

Trong thời kỳ khủng hoảng này, thay vì thụ động phản ứng lại với tình hình bên ngoài để rồi bị cuốn theo dòng nước, hãy cố gắng chủ động điều phối các hoạt động truyền thông của mình. Hãy cùng tham khảo mô hình 5 bước làm chủ hoạt động truyền thông của Ogilvy PR khu vực Châu Á-Thái Bình Dương.

Mô hình DRIVE mà Ogilvy đã xây dựng là một quy trình gồm năm bước để doanh nghiệp có thể vận dụng trong công tác truyền thông ở thời kỳ này.

Determine – Quyết định đối tượng truyền thông cần hướng tới

Đối tượng đầu tiên mà mọi tổ chức nên tiếp cận nhưng lại hay bị lãng quên chính là nhân viên trong tổ chức. Để giữ ổn định tinh thần làm việc, hãy thường xuyên trao đổi với nhân viên của mình.

Tất nhiên, truyền thông tới khách hàng cũng vô cùng quan trọng. Duy trì sự giao tiếp với khách hàng bằng việc sắp xếp các buổi gặp mặt trực tuyến hoặc giải quyết các mối quan tâm của khách hàng từ xa. Khách hàng sẽ cảm thấy được sự hiện diện của bạn bên cạnh, luôn quan tâm và sát cánh trong suốt thời kỳ khủng hoảng.

Refine – Trau chuốt thông điệp truyền thông

Khi đã xác định được đối tượng truyền thông và kết quả cần đạt được, doanh nghiệp có thể chuyển trọng tâm sang xây dựng thông điệp truyền thông. Để triển khai hoạt động truyền thông khéo léo, thông điệp nên tránh đề cập tới các vấn đề gây tranh cãi hoặc các rào cản chính trị, tôn giáo.

xem bản full: https://facebook.com/246102079244237/posts/834888917032214/

Vĩnh Thái Marketing

Tầng 6 tòa nhà 88, Tô Vĩnh Diện, Thanh Xuân, Hà Nội

https://vinhthaicommunication.com/tu-van-marketing/

https://vinhthaicommunication.com/khoa-hoc-basic-marketing-tree/